Как списать товар после ЧС на складе маркетплейса

Чрезвычайная ситуация на складе маркетплейса может привести к полной или частичной утрате товара продавца. Рассчитывать на обязательную компенсацию не стоит. Многие площадки дополнили оферты положениями о форс-мажоре. Если маркетплейс подтвердит, что товар погиб именно по такой причине, в возмещении могут отказать.

Однако даже без компенсации стоимость утраченного товара можно учесть в расходах. Главное — быстро собрать документы, провести инвентаризацию и правильно оформить списание.

Что сделать сразу после происшествия

Не ждите ответа службы поддержки. В первую очередь выгрузите из личного кабинета:

— остатки по складам на дату ЧС;
— историю поставок и акты приёмки;
— УПД и документы передачи товара;
— отчёты о продажах, возвратах и перемещениях;
— сведения о товарах в пути, на приёмке и в обезличке;
— данные по маркированной продукции;
— уведомления площадки и переписку с поддержкой.

Сохраните файлы в Excel и PDF, а также сделайте скриншоты.

Затем разделите товар на четыре группы: уничтоженный, повреждённый, перемещенный и товар с неустановленным местонахождением. Последнюю категорию нельзя автоматически относить к потерям от ЧС.

Что запросить у маркетплейса

Создайте официальное обращение через кабинет продавца и сохраните его номер. Запросите перечень остатков по артикулам, списки уничтоженных, поврежденных и перемещенных товаров, акт инвентаризации, документы о причинах утраты, решение о компенсации или мотивированный отказ.

До окончания сверки не подтверждайте количество уничтоженного товара и не соглашайтесь с тем, что все отсутствующие остатки погибли из-за ЧС.

Читаем отчетность правильно: оцениваем финансовое состояние и перспективы компании

Лектор: Ирина Спирина
Программа вебинара >>

990 руб. 0 руб. ЗАПИСАТЬСЯ БЕСПЛАТНО

Дата проведения	Формат участия
20.08.2026, с 11:00 до 13:30	Онлайн

Как провести инвентаризацию

Поскольку товар находился у третьего лица, инвентаризацию проводят по документам. Компания сопоставляет свои данные, первичку, отчёты площадки и официальную информацию о происшествии.

Нужно оформить приказ, реестр переданного товара, сличительную ведомость, акт о результатах проверки, акт списания, решение руководителя, расчёт себестоимости, бухгалтерскую и налоговую справки.

В акте укажите, что физический осмотр был невозможен, поскольку имущество находилось на складе маркетплейса.

Как определить сумму убытка

Потери рассчитывают не по розничной цене, а по фактической себестоимости. В нее входят закупочная стоимость и другие подтвержденные прямые расходы.

В учете операции отражают так:

Дебет 94 Кредит 41 — списана себестоимость уничтоженного товара;

Дебет 91 Кредит 94 — потери отнесены на прочие расходы.

Компенсацию от площадки или страховщика учитывают отдельно в составе доходов. Если товар можно восстановить или продать с уценкой, полностью списывать его стоимость нельзя.

Налоговый учет

Подтвержденные потери от пожара или другой ЧС можно включить во внереализационные расходы. Для этого нужно доказать, что товар находился на складе площадки, был уничтожен в результате конкретного события, а количество и стоимость потерь подтверждены документами.

На УСН «доходы минус расходы» стоимость утраченного товара можно признать после оплаты поставщику и утверждения результатов инвентаризации. Важно не допустить двойного учёта: товар не должен одновременно числиться реализованным или ранее списанным.

На УСН «доходы» стоимость товара налоговую базу не уменьшает. Но компенсацию или страховое возмещение включают в доходы на дату поступления денег.

НДС при уничтожении товара не начисляют, поскольку реализации не происходит. Восстанавливать ранее принятый к вычету входной НДС не требуется, если утрата подтверждена документами.

Когда оспаривать отказ

Отказ можно оспорить, если площадка не подтверждает нахождение товара в зоне ЧС, остатки исчезли до происшествия, товар был перемещен без отражения в отчетах либо количество в актах не совпадает с документами поставки.

Следует своевременно уведомить страховщика и не подписывать соглашения с площадкой без его согласования. Полный комплект документов поможет учесть убытки, получить возмещение и снизить налоговые риски.